Ratunku! Z nowego Yaro wystaje nitka!

Hej,

jak w temacie, przyszło moje nowe Yaro, wyprałam i podczas prasowania zauważyłam nitkę, która z niego wystaje.
Czy to jest normalne? Czy może powinnam reklamować chustę?

https://drive.google.com/file/d/0B8L...ew?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/0B8LDNh0yIvDjdEFYSk4tUmZNdnc/view?usp=sharing

Moim zdaniem powinnaś zareklamować, jeśli kupowałaś chustę I-go gatunku. Mam tę samą, kupowałam może nawet w tym samym sklepie co ty i wszystko było ok. Upomnij się o swoje. ;)

Aż mi się słabo zrobiło, jak zobaczyłam tę nitkę... No ale sobie myślę: nie znam się, to moja pierwsza chusta, może to się zdaża i nie mam się o co kłócić...

Zadzwoń lub napisz, na pewno to powód do reklamacji, chusta w pierwszym gatunku nie powinna mieć nitki. To jest prawdopodobnie koniec nitki z wątku (lub osnowy :oops:) więc teoretycznie powinien być drugi koniec który jest początkiem kolejnej, zawiązuje się je - tak mi tkajaca osoba tłumaczyła. Na użytkowanie nie powinno mieć wpływu ale jednak zgłoś.

Napisałam maila wczoraj w nocy za zdjęciem i opisem co i jak, ale dzisiaj cisza, nikt mi nie odpisał. Jak się do jutra nie doczekam odpowiedzi, to będę dzwonić. Rozumiem, że w chuście pierwszego gatunku (a taki kupiłam) nie powinny się znaleźć wyłażące nitki, co najwyżej chusta drugiego gatunku może mieć takie niedoskonałości?

To jest ewidentna wada uprawniająca do złożenia reklamacji, takie nitki to w II gatunku.

Sklep mi odpisał, że wysłał zdjęcie do producenta z pytaniem czy ta nitka kwalifikuje chustę do drugiego gatunku. Jeśli producent zakwalifikuje ją do drugiego gatunku, to wtedy mi zwrócą różnicę pomiędzy pierwszym a drugim gatunkiem, ale zwrócić jej nie mogę, bo została wyprana. I jeszcze piszą, że w Yaro pierwszego gatunku zdarzają się wystające nitki, które producent karze uciąć albo wciągnąć w materiał. :frown Mogą mi jej nie wymienić mimo, że wada była od początku? A co jak producent zakwalifikuję ją do drugiego gatunku, mogę się wtedy nie zgodzić wyrównanie pieniężne, bo w końcu kupowałam pierwszy gatunek i chcę pierwszy gatunek?