Nati nie lubi swoich klientów,za co?

[rrkwiatki]

A napewno juz mnie. Po wielu mailach nadal nie dostałam zwrotu pieniędzy.

Nie rozumiem, wydałam wiele pieniędzy w tej firmie ,kupiłam ok.10 chust i nadal bym kupowała.
Ale wszystko było ok jak wpłacałam pieniązki a zwrot jest daleko w d... tzn odłożony na biurku i Pani Natalia nie chce się nim zająć ,pracownica przypomina a szefowa zapomina.Naprawdę czy chusty się będą bronić jak polityka firmy tak kuleje a problem jest w rdzeniu?
nieważne ,nie obchodzi mnie to już!
bo nie jestem już ich klientką!
CHCĘ TYLKO ODZYSKAĆ SWOJE PIENIĄZKI!
Wg regulaminu dawno powinnam je mieć.
Moja sytuacja była wogóle popierniczona, kupiłam 4 chusty ponad 2 miesiące temu na 3 czekałam 1,5 miesiąca i po błaganiach wysłali.Ostania miała się dotkać więc z niej zrezygnowałam i otrzymałam za nią zwrot. Jedną z tych co dostałam odesłałam (nieszczęsne lilie/żonkile z niemożliwością publikowania zdjęć) .Postawili mnie w kijowej sytuacji i niemogłam nawet ich sprzedać. Moje pieniądze zostały ukiszone przez firmę Nati,nieładnie.

Ta sytuacja to nie tylko u mnie,dowiedziałam się o stercie zwrotów i...

przyszłym i obecnym klientkom Nati życzę cierpliwości, spokoju i dużo pieniędzy.

[Blanka_1982]

. Jedną z tych co dostałam odesłałam (nieszczęsne lilie/żonkile z niemożliwością publikowania zdjęć) .Postawili mnie w kijowej sytuacji i niemogłam nawet ich sprzedać.

A co to znaczy, że z niemozliwością publikowania zdjęć?

[yanettee]

A co to znaczy, że z niemozliwością publikowania zdjęć?

poczytaj wątek o kocie w worku

[Blanka_1982]

poczytaj wątek o kocie w worku

Paranoja jakaś...
A firma faktycznie zbiera ostatnio nienajlepsze opinie

[rrkwiatki]

po tym wszystkim cierpliwość mi się skończyła, znam swoje prawa

[metis1]

A tak z ciekawości zapytam: czemu piszesz na "Chustach tkanych", i to w Recenzjach, a nie w działce "Nati"?

Przygód współczuję. Ja nigdy nie miałam najmniejszych problemów, a chusty Nati b.lubię.

[wrapsodia]

Ja pasiaczki Nati ino uznaję, ale i te pojechaly po jakości. Wydaje mi się że firma funkcjonuje jeszcze na dobrych opiniach z ubiegłych lat i jakości poprzednich chust. Przykro mi rrkwiati z powodu sytuacji. Proponuję tylko kontynuację poprzedniego twojego wątku a nie tworzenie nowego. Co do miejsca wątku myślę że dział recencji jest ok, bo to jest recenzja firmy i ktoś kto rozwaza zakup chusty danej marki u producenta powinien mieć świadomość jakie stuacje się zdarzają. Tak jak byly wątki o reklamacjach u elleville. Bez sensu tylko jak jeden użytkownik zakłada kilka wątków o tej samej tematyce.

[atelka]

gdyby rkwiatki napisała "uwaga, nieuczciwy sklep, sprzedają towar którego nie mają, nie zwracają pieniędzy" to by było ok??????
bo chyba w tym celu kolejny temat powstał

albo ja się nie znam

[demona]

gdyby rkwiatki napisała "uwaga, nieuczciwy sklep, sprzedają towar którego nie mają, nie zwracają pieniędzy" to by było ok??????
bo chyba w tym celu kolejny temat powstał

ale tak myślisz czy wprost przeciwnie??

[Natalia]

Nie mam nic przeciwko temu wątkowi. Trudno mi powiedzieć, co się stało i ile czasu Rrwiatki musiała czekać na zwrot środków, ile razy interweniować, sprawdzę jutro. O sprawie dowiedziałam się od dziewczyn dziś, kiedy wróciłam z uczelni, czyli ok. 16 i przelew poszedł od razu. Ten wątek zauważyłam przed chwilą, więc on nic nie zmienił. Wpłynął pewnie telefon do firmy, bo dziewczyny przekazały mi tę płatność jako pilną. To pokazuje, że pewne sprawy są łatwe do załatwienia konwencjonalnymi metodami.
Generalnie płatności są robione co kilka dni, a zwrotów za chustę było tylko kilka. Po prostu jest teraz sporo osób, które kupują z ciekawości miesięcznie 3 chusty i 3 zwracają, więc pracy z tymi płatnościami i dokumentacją jest coraz więcej i czas oczekiwania się czasami wydłuża. W środy i czwartki nie ma mnie, bo mam zajęcia na uczelni, więc w tych dniach zbiera się więcej spraw.
Trudno cokolwiek dodać, sprawa jest załatwiona od kilku godzin.

[Kreska]

Po wielu mailach nadal nie dostałam zwrotu pieniędzy.

to naprawdę nie możesz do nich ZADZWONIĆ?
tak się łatwiej załatwia swoje sprawy niż mailem
a już na pewno lepiej niż przez tworzenie kolejnego temetu na forum nakręcającego dyskusję anty-nati

nr tel jest np tu: http://shop.natibaby.pl/webpage/kontakt.html

[rrkwiatki]

dzwoniłam

[pati291]

Też nie rozumiem dlaczego rrkwiatki nie może tego napisać na forum. Dlaczego moderacja ma być negocjatorem w tej sprawie?
Pamiętam wątek o babolach w Ellevillach i tam nikt nie miał nic przeciwko temu wątkowi.
Były chyba też jakies wątki o nie otrzymanych chustach od Ellevilla. Wtedy wspólnie się pomagało i radziło jak rozwiązać problem.

Nie mam najmniejszych wątpliwości, że rrkwiatki wykorzystała już wszystkie swoje możliwości jeżeli chodzi o odzyskanie pieniędzy.

[Jazzoo]

Nati jest sklepem reklamujacym sie na forum.

tak jak w kazdych sporach pomiedzy sprzedawca a kupujacym na forum, prosze w pierwszej kolejnosci o zgloszenie sie do administracji

[Gavagai]

ale dziewczyny nie zawieraja transakcji na forum, tylko w sklepie niezależnym.
IMO taki wymóg negocjowania przez administrację w tym wypadku jest nieuzasadniony.

edit: teoretycznie: jak ktos spoza forum natnie sie na jakiś sklep z chustami i w poszukiwaniu podobnych opinii wejdzie na nasze forum i opisze sytuację tez musi sie zgłosic do administracji?