MAKI forumowe -- mamy już -- fotki bawełny #44

[kubutkowa]

bo zapomnieli w instrukcji dodać - UWAGA, nie motać!!!!

[Karusek]

a ja sobie kupię tę chustę wreszcie! I ciuszki z niej dla dzieci uszyję! A co! Bo to pierwszy materiał, o którym czytam, że po włożeniu do miski z wodą robi się czysty, bez prania, duszenia i wyżymania! Przecież to sama oszczędność, dziewczyny!

A z innej strony, potencjalnie - jak patrzycie na przyznanie się firmy do wypuszczenia bubla i wycofania go? Bo dla mnie to dobrze świadczy o firmie, ale może jestem w mniejszości, że nati tak dzielnie się przed tym broni?
Czy dziewczyny na innych forach tez się skarżą na rozejścia (oprócz tych zdjęć z linku)?

[annya]

Nikt nie jest doskonały, nie każdy produkt doskonały. Pewne wady wychodzą w trakcie użytkowania.

Cenię sobie firmy, które otwarcie mówią o tym, że coś wymaga korekty/naprawy albo proponują zwrot. Taka polityka sprawia, że co do innych produktów mogę mieć pewność, że funkcjonują bez problemu.

Jednego jestem pewna-nigdy więcej nie kupię nowej natki.

Szczerze współczuję, bo odnoszę wrażenie, iż problemy z chustą to tylko i wyłącznie rzekomo wina klientek. Uważam, że jest to obraźliwe.

Sposób/instrukcję prania pominę, bo to IMO totalna kompromitacja dla firmy.

[cynthia]

a ja sobie kupię tę chustę wreszcie! I ciuszki z niej dla dzieci uszyję! A co! Bo to pierwszy materiał, o którym czytam, że po włożeniu do miski z wodą robi się czysty, bez prania, duszenia i wyżymania! Przecież to sama oszczędność, dziewczyny!

ja chce ze dwie sukienki dla Marii!!!

a tak na serio to sobie podczytuje od czasu do czasu i wiem jedno nigdy nie kupie żadnej nowej chusty Nati, ani też nigdy nie polecę tej firmy nikomu...
a po drugie Natalia - jak masz jakieś zarzuty do krytyki na forum to proponuje żebyś nie reklamowała chust na TYM forum i co lepsze nie zbierała na nim informacji o klientach i swoich produktach - bo za takie informacje naprawdę słono się płaci... a Ty masz tu to podane jak na tacy i jeszcze obrzucasz błotem swoje klientki! dla mnie to jest nie do pojęcia... tym bardziej, że niektóre posty napisałaś tak jak by dotyczyły wszystkich użytkowników - mnie także - a nigdy nie kupiłam, ani się nie interesowałam limitami... a no i sorry, że tak personalnie do Ciebie piszę - bo z tego co doczytałam to firma twojego męża ponoć - no ale to Ty jesteś na tym forum i dzielnie i dziwnie podejmujesz boje 'marketingowe' w jej imieniu...

[Natalia]

Wniknęłam jeszcze raz w większość historii reklamacyjnych, przedyskutowaliśmy to z Tomkiem i nasze propozycje i przemyślenia są następujące.

Zaprezentowanie informacji o ryzyku związanym z praniem miało miejsce od samego początku, przed zakupem. Nasza testowana chusta zachowała się tak jak pokazałam na zdjęciach, nie było upiększania zdjęć czy niczego takiego. Wiele chust można zniszczyć w praniu i instrukcje prania chust zawierają wiele dziwnych zaleceń (np. prania przy napełnionym bębnie czy unikania długiego moczenia chusty). Nie jest to zatem tak, że chusta ma wszystko znieść, że to musi być materiał odporny na wszystko itd. Jedwab, wełna, wiskoza bambusowa to mocne tkaniny, świetne do noszenia, ale są delikatne i wrażliwe, jeśli chodzi o pranie. Można je całkowicie zniszczyć, jeśli się czegoś nie doczyta. Przy ogłoszeniach sprzedaży chust jedwabnych czy bambusowych nikt przecież nie zamieszcza informacji o tym, że danej chusty nie można suszyć na słońcu czy trzeba stosować krótkie pranie. Nie pamiętam, żeby podstawą reklamacji miał być bardziej wymagający sposób prania niż wyobrażała sobie osoba kupująca.

To jest jedna strona medalu.

Z drugiej strony zgadzamy się, że w odniesieniu do maków z lnem wpis na pierwotnej instrukcji prania i w wątku ogłoszeniowym może być odebrany jako zbyt łagodny w stosunku do rzeczywistości. Jeśli w przypadku bawełny pajączki po praniu jeszcze można uznać za kwestię gustu, to w przypadku lnu jest to sprawa zniszczenia chusty. Kiedy testowaliśmy nasz len, nie było takich efektów jak u niektórych z Was. Przepraszam Was zatem, jeśli ktoś poczuł się rozczarowany z naszej winy.

Przesunięcia nitek pod wpływem naciągania palcami, które zaprezentowała osoba z filmiku, to zjawisko, które można „wywołać” niemal w każdej chuście pod wpływem dużej siły, zwłaszcza jeśli chusta została uprana w płynie, nie w proszku , jak zalecamy. Na filmie nie widać, jaka siła została zastosowana. Gęstość tkania na jasnej części maków jest bardzo zbliżona albo nawet większa niż w Pancy czy Ważkach z lnem. One też powinny się Wam tak masowo rozchodzić, a przecież tak nie jest.

Z tego, co udało mi się przejrzeć maile i sprawy z lnami do nas zgłoszone, wszystkie znalezione przeze mnie sprawy reklamacyjne zostały przez nas uznane i to większość dawno temu. Ta informacja nie padła wtedy na forum, choć myślę, że wiele osób inaczej by się wypowiadało, gdyby o tym wiedziało. Te zgłoszenia reklamacyjne, które są w trakcie wyjaśniania, też prawdopodobnie zostaną uznane.

Jeśli ktoś ma poczucie, że gdyby wiedział o takim ryzyku, to by chusty nie kupił, to proszę o kontakt na mojego maila natalia.zimniewicz@natibaby.pl.

Mam nadzieję, że to uspokoi przynajmniej część emocji.

[demona]

instrukcje prania chust zawierają wiele dziwnych zaleceń (np. prania przy napełnionym bębnie czy unikania długiego moczenia chusty)

Natalio jesli sama określasz zalecenie prania przy pełnym bębnie jako dziwne, to jak określisz Wasze zalecenia dot. prania w rulonie pod odpowiednim kątem??

[Natalia]

Natalio jesli sama określasz zalecenie prania przy pełnym bębnie jako dziwne, to jak określisz Wasze zalecenia dot. prania w rulonie pod odpowiednim kątem??

Ogólnie chyba widać dobrą wolę i chęć zrekompensowania ewentualnych rozczarowań. Nie sądziliśmy, że takie pranie wzbudzi aż taki opór. Ja uprałam swój len i dla mnie to była tylko kwestia sposobu włożenia do wanny, czy zwyczajnie jak inne pranie czy w formie złożonej. Po Waszych wpisach widzę, że to budzi Wasz spory opór, więc uznajemy to. Jeśli ktoś nie chce takiej chusty, to może się zgłosić.

[Ananke]

Ogólnie chyba widać dobrą wolę i chęć zrekompensowania ewentualnych rozczarowań. Nie sądziliśmy, że takie pranie wzbudzi aż taki opór. Ja uprałam swój len i dla mnie to była tylko kwestia sposobu włożenia do wanny, czy zwyczajnie jak inne pranie czy w formie złożonej. Po Waszych wpisach widzę, że to budzi Wasz spory opór, więc uznajemy to. Jeśli ktoś nie chce takiej chusty, to może się zgłosić.

Tak, ale w instrukcji jest napisane, zeby chusty nie ugniatac. To jak ja wyprac kiedy bedzie autentycznie ubrudzona? Jak wycisnac z wody? Ja sie ciagle waham co zrobic ze swoja, bo boje sie jej wyprac.

[belfe]

Z tego, co udało mi się przejrzeć maile i sprawy z lnami do nas zgłoszone, wszystkie znalezione przeze mnie sprawy reklamacyjne zostały przez nas uznane i to większość dawno temu. Ta informacja nie padła wtedy na forum, choć myślę, że wiele osób inaczej by się wypowiadało, gdyby o tym wiedziało. Te zgłoszenia reklamacyjne, które są w trakcie wyjaśniania, też prawdopodobnie zostaną uznane.

szkoda że nikt o tym nie napisał

a może przeoczyłam - więc z góry przepraszam dziewczyny które zamiesciły info że została im uznana reklamacja

[pati291]

Moja rekalmacja została uznana teoretycznie 25 maja ale jeszcze czekam na jej zrealizowanie praktyczne Wtedy na pewno o tym napiszę. Czekam cierpliwie na finał

[Natalia]

szkoda że nikt o tym nie napisał

a może przeoczyłam - więc z góry przepraszam dziewczyny które zamiesciły info że została im uznana reklamacja

Obie dziewczyny z tego wątku miały uznaną reklamację 25. maja, czyli prawie cztery tygodnie temu. Jedna sama zaproponowała, że chciałaby zatrzymać u nas poczynioną wpłatę i dostać w zamian no-cottona zamiast maków, druga też wybrała no-cottona z dość szerokiej palety propozycji. Wiadomo było, że na no-cottony trzeba trochę poczekać, bo one wtedy nie były utkane, więc czas to była kwestia techniczna. Świadomość pełnego uznania reklamacji istniała od dawna. No-cottony są droższe o ok. 40 zł od maków, więc to była rekompensata z nawiązką. Przeszukałam dziś rano ten wątek kilka razy i nie znalazłam informacji o tym fakcie, chyba że coś przeoczyłam. Wiele osób wypowiadało się w tym wątku, sądząc, że my się tych reklamacji wypieramy.



Nie czepiam się tych dziewczyn, ale czepiam się mody na forum na negatywne prezentowanie rzeczywistości. Muszę też przyznać, że obie dziewczyny były przez cały czas bardzo miłe, co nie jest regułą.

[pati291]

To ja jestem jedną z tych dziewczyn.
Tak jak napisałam w poście 481 czekam aż zakończy się sprawa z reklamacją. Dla mnie koniec to otrzymanie przesyłki z chustą.
Nie wiedziałam, że no cottony są droższe. Nie ma dla mnie problemu, żeby dopłacić.
Na szczęście nie mam sobie nic do zarzucenia w mojej długiej korespondencji z Natibaby

[panthera]

Przesunięcia nitek pod wpływem naciągania palcami, które zaprezentowała osoba z filmiku, to zjawisko, które można „wywołać” niemal w każdej chuście pod wpływem dużej siły, zwłaszcza jeśli chusta została uprana w płynie, nie w proszku , jak zalecamy. Na filmie nie widać, jaka siła została zastosowana.

to mogę potwierdzić, tak zachowuje się np indio z lnem, przy użyciu niewielkiej siły (po praniu wraca do normy) a nawet stare grube indio bawełniane które posiadam (może tu nieco większa siła).

[marlei]

Wniknęłam jeszcze raz w większość historii reklamacyjnych, przedyskutowaliśmy to z Tomkiem i nasze propozycje i przemyślenia są następujące.

Ogólnie chyba widać dobrą wolę i chęć zrekompensowania ewentualnych rozczarowań.

Natalio dziekuje za te slowa Mysle, ze uspokoily one przynajmniej osoby najbardziej zainteresowane, czyli posiadaczki makowego lnu Ja jednak bardzo bym prosila o kontakt w mojej sprawie, gdyz nie podjelam jeszcze decyzji o zwrocie chusty, bo jak pisalam wielokrotnie, chusta mi sie bardzo podoba i swietnie nosi Chcialabym tylko, zeby mogla cieszyc mojego maluszka i mnie, a w przyszlosci jakiegos innego chusciocha Oczywiscie bez tych okropnych pajaczkow! Dlatego wciaz czekam na informacje jak moge ja "zreanimowac"

z góry przepraszam dziewczyny które zamiesciły info że została im uznana reklamacja

Nie ma za co Ja co prawda nie o sobie, ale napisalam o 2 osobach, o ktorych wiedzialam

[mmd]

nawet stare grube indio bawełniane które posiadam (może tu nieco większa siła).

ej, ja też posiadam stare indio - i stanę w obronie tegoż: maltretowałam na wszystkie sposoby, ale nie dało się zepsuć /jak i pierwszego pasiaka nati/